¿A qué edad hay que darles a los niños su primer móvil? La respuesta no es fácil y, la verdad, no creo que nadie tenga una buena respuesta. Lo que si es cierto es que el móvil es, cada vez más, una herramienta de control y vigilancia de los más pequeños. Con la excusa de “así le tengo controlado” o de “por si pasa algo”, los padres acaban por deslizar el teléfono en la mochila de los niños a edades bastante tempranas. El 50% de los niños de entre 8 y 13 años tienen teléfono móvil y el 65% de los padres lo considera positivo por la tranquilidad que les da.
Los niños, por su parte, ven en el teléfono un nuevo juguete del que presumir en el recreo delante de sus amigos, con el añadido de que les permite chatear y enviar mensajes de texto, generalmente sin reparar en que los servicios de telefonía no llueven del cielo y que al final alguien va a tener que pagar la factura.

Para empezar a “instruir” a los niños en el uso y manejo de sus teléfonos, Movistar ha presentado en Madrid una oferta denominada Play Pack, que incluye un Nokia 3220 con restricción de llamadas y mensajes, localizador, cobro revertido, demos, temas y fondos de personajes del canal infantil Cartoon Network, y un enlace al juego educativo de primeros auxilios Emergencia: 112.

MOVISTAR PRESENTA PLAY PACK, EL TELÉFONO MÓVIL QUE PERMITE LA COMUNICACIÓN MÁS SEGURA Y RESPONSABLE PARA JÓVENES Y PADRES

•    Este producto permite el control de llamadas y accesibilidad a contenidos, la localización del usuario, ahorro y control de gasto, una mayor seguridad y tranquilidad. Diseñado para ayudar a los padres a educar a sus hijos en un uso responsable del móvil.
•    Play Pack cuenta con el aval “por un consumo responsable” de la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE) y de Aldeas Infantiles SOS, que recibirá un euro por cada pack vendido.

Este nuevo producto, que ya está a disposición de los clientes en toda la red de distribución de movistar al precio de 99 euros, cuenta con el aval de la Unión de Consumidores de España (UCE), y de Aldeas Infantiles SOS, asociación de apoyo a la infancia a quien Telefónica Móviles donará un euro por cada pack vendido.

Play Pack está compuesto por un teléfono móvil Nokia 3220 y una tarjeta movistar, e incorpora una serie de servicios que permiten un uso responsable del dispositivo por parte de los jóvenes. Entre los servicios que incluye destacan; restricción de llamadas (algo exclusivo de movistar), de mensajes cortos y multimedia, localizador de usuario, cobro revertido, acceso limitado a “emoción” y juegos educativos.

Además, el pack incluye la Tarjeta Tu Tiempo, tarifa más competitiva de prepago en España para el horario de tarde y fin de semana, algo especialmente indicado para los chavales. Play Pack se completa con un juego completo, dos demos y cinco fondos de pantalla de los personajes más conocidos de Cartoon Network: Super Nenas, Scooby Doo, Dexter, y Tom&Jerry, además de incluir un enlace al juego educativo de primeros auxilios: Emergencia 112.

-Restricción de llamadas: permite limitar a 15 números a los que poder realizar llamadas. Para configurarlo basta llamar al Centro de Relación al Cliente o entrar en www.canalcliente.movistar.es. En cualquier caso el usuario siempre podrá llamar al número de emergencia 112 y números gratuitos.

-Restricción de SMS y MMS: permite elegir 15 números a los que la línea no podrá enviar mensajes cortos (SMS) ni multimedia (MMS). Evita que la línea llame a SMS Premiun, cuya tarifa es superior a la habitual, y limita los envíos de mensajes a sorteos, concursos, etc.

-Servicio localízame: el usuario de ese móvil siempre estará localizable ya que con este servicio es posible conocer la calle, población y código postal en donde se encuentra mediante un SMS o una locución.

-Servicio cobro revertido: el usuario podrá hacer llamadas a cualquier móvil movistar dentro de España con cargo a la persona a la que llame. El número al que llame recibirá una locución preguntándole si acepta la llamada.

-Servicio de acceso limitado a contenidos de adulto de “emoción”: Limita el acceso a páginas consideradas para adultos del portal emoción.

-Juegos educativos: incorpora un link al juego educativo de Primeros Auxilios: Emergencia 112. Un contenido desarrollado para entretener y proveer de los conocimientos básicos de primeros auxilios, enseñando a los jóvenes a cómo reaccionar frente a una emergencia.

El problema que le veo, sin embargo, es que los niños no son tontos. A la tierna edad de ocho años ya quieren un móvil “como el de papá” y probablemente ya se sepan las características de varios modelos más “serios” mejor que sus propios progenitores. ¿Se conformarán con un D100 o llorarán y patalearán por el último modelo de Nokia?

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¿Qué pautas deben seguir los padres?

Las opiniones son diversas, pero las conclusiones muy similares. Las principales pautas a seguir por los padres pasan en, primer lugar, por controlar en mayor medida el dinero del que disponen sus hijos. Así, es muy importante acordar con el niño una paga semanal que le sirva para cubrir sus gastos, pero no exclusivamente los que genere el móvil: “Hay que enseñarle a autogestionarse y no dar o regalarle todo lo que pide, a no ser que tenga la madurez o responsabilidad suficiente como para hacer un buen uso de ello”.

Además, durante los primeros años, es preferible que el menor disponga de un terminal de prepago

Durante los primeros años es preferible que el menor disponga de un terminal de prepago

, ya que los teléfonos con contrato, cuya factura por lo general es abonada por los padres, les predisponen a utilizar el aparato sin límites y hacer un gasto mayor. En este sentido, hay que enseñar a los niños a hacer un “uso responsable” del teléfono y aconseja no regalar un móvil hasta los 16 años, puesto que “entre los 11 y los 15 años, los niños no tienen por qué disponer de un teléfono propio. En todo caso, los padres pueden prestarle el suyo para una ocasión puntual y enseñarle que el gasto no tiene por qué ser tan desmesurado”.

Sobre el “chantaje moral” que puede suponer para los padres el conocer que algunos niños se ríen de sus hijos por no tener móvil, los psicólogos recomiendan hablar con los pequeños para hacerles entender el verdadero valor de la amistad y de las relaciones con los demás, de manera que “si un niño rechaza a otro por esta circunstancia, habría que enseñar al menor a buscar otros amigos en lugar de ceder, porque entonces más adelante pedirá otra cosa”. “Lo más importante es inculcar en los jóvenes el uso responsable del teléfono móvil, que no se consigue hasta los 17 ó 18 años, y que los padres aprendan a decir un NO a tiempo. De lo contrario, se puede comenzar una cadena de elementos con efectos muy perniciosos”.
Entre lo deseable y lo factible

Uno de los principales problemas con los que se encuentran los padres es que no siempre es factible seguir los consejos de estos especialistas. Todavía existe un largo camino por recorrer entre lo deseable y lo que realmente se puede hacer. Por esta razón, se muestran a continuación una serie de pautas que sirven para lograr una utilización del móvil más racional:

* El móvil tiene que dejarse en casa entre semana.
* Se puede utilizar después de las cinco de la tarde del viernes o una vez finalizada la jornada escolar del menor.
* Si el móvil es suyo también lo son los gastos; conviene que las llamadas se financien con el dinero de la paga, que no debe aumentar, independientemente del consumo que nuestro hijo o hija realice.
* Aunque el padre o la madre proporcione el primer móvil, conviene dejar claro que los próximos, más equipados seguramente, se los costearán ellos mismos.
* Es importante facilitarles móviles que en todo momento permitan ver la duración de la llamada.
* Seguimiento de una serie de pautas racionales: si los menores viven en el mismo portal o en el de al lado, ¿no es mejor quedar para hablar personalmente?
* Como el teléfono móvil es suyo, todas sus llamadas deben realizarlas desde su terminal y no desde el teléfono fijo de casa, tampoco cuando se les acabe el saldo. Es importante que asuman su responsablidad y las consecuencias de un uso abusivo.
* Se recomienda enseñarles a no utilizar el móvil cuando estén realizando otras actividades como asistir a clases particulares, al conservatorio, cuando practican deporte, etc. y también a utilizar la opción del silenciador en todos los lugares públicos, incluido el autobús escolar.
* Tratar de que no abusen del envío de SMS, sobre todo cuando apenas han pasado 10 minutos de estar con sus amigos.

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